Oggetto – Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano l’accesso e l’utilizzo di “Tuduu Creators”, una piattaforma online (creators.tuduu.it) di proprietà di Drilldown s.r.l., con sede legale in Milano, viale Isonzo, n. 8, C.F. e P.IVA 12392590969 (d’ora in poi, “Drilldown”).
Descrizione – Tuduu Creators consente di: (1) caricare ricette; (2) ottenere, in tempo reale, le informazioni e le analisi nutrizionali per ciascuna ricetta caricata; (3) condividere le ricette caricate sull’applicazione mobile “Tuduu” e sulla piattaforma online “ricette.tuduu.it”; (4) usufruire di ulteriori servizi e contenuti speciali offerti in abbonamento a pagamento da Drilldown, secondo criteri, termini e modalità specificamente dettagliate sulla piattaforma online “creators.tuduu.it”, sul sito internet www.tuduu.it o sulla piattaforma online “ricette.tuduu.it” (d’ora in poi, “Supporti Tuduu”) o sugli altri canali di cui si avvale Drilldown per promuovere Tuduu Creators. Inoltre, all’interno di Tuduu Creators è disponibile una community ospitata sull’applicazione mobile “Tuduu” e sulla piattaforma online “ricette.tuduu.it” (d’ora in poi, “Community”) rivolta a coloro che accedono a Tuduu Creators e che si avvalgono dei relativi servizi e ai terzi (d’ora in poi, “Utente”, anche al plurale) che potrebbero voler condividere la propria esperienza, fornire opinioni, consigli, e in generale commentare e scambiare con gli altri Utenti informazioni sui contenuti e sui servizi offerti da Tuduu Creators.
Registrazione – L’accesso a Tuduu Creators è gratuito. La creazione dell’account di accesso a Tuduu Creators avviene (a) su invito; (b) mediante la compilazione di un form di registrazione e la trasmissione all’Utente registrato delle credenziali personali di autenticazione ovvero (c) attraverso il socialnetwork utilizzato dall’Utente. L’Utente: (1) dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di fornire dati e informazioni aggiornati, completi, veritieri e corretti; (2) mantiene riservate e non rende disponibili a terzi le proprie credenziali di autenticazione; (3) si impegna a fornire al momento dell’acquisto metodi di pagamento accettati, validi e attuali; (4) si impegna a comunicare tempestivamente ogni modifica dei propri dati di registrazione o dei metodi di pagamento forniti al momento dell’acquisto; (5) si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi utilizzo non autorizzato delle sue credenziali di autenticazione o di una qualsiasi violazione della segretezza della loro conservazione di cui venga a conoscenza; (6) attesta di avere i poteri necessari per procedere alla registrazione in nome e per conto del soggetto rappresentato; (7) riconosce che in nessun caso Drilldown potrà essere ritenuta responsabile per i danni e pregiudizi occorsi all’Utente da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie credenziali. Drilldown si riserva di sospendere l’utilizzo di Tuduu Creators qualora vi siano fondate ragioni per ritenere che l’account dell’Utente sia utilizzato da soggetti minorenni o da terzi non autorizzati.
Caratteristiche del servizio – L’Utente può accedere a Tuduu Creators in qualsiasi momento e utilizzare le funzionalità, tempo per tempo, rese disponibili attraverso la piattaforma e i Supporti Tuduu. Drilldown è costantemente impegnata per garantire il corretto funzionamento di Tuduu Creators, verificarne le funzionalità e implementare aggiornamenti o nuove versioni. Previo adeguato avviso, le funzionalità di Tuduu Creators potranno essere temporaneamente sospese per necessità di manutenzione o per l’indisponibilità del sistema imputabile alla natura di internet, al caso fortuito o forza maggiore, con modalità tali da ridurre al minimo ogni possibile disagio. Drilldown non assume alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di terzi per le conseguenze derivanti dalla sospensione o da eventuali difficoltà di accesso, per guasti e/o malfunzionamenti di Tuduu Creators dovuti a caso fortuito o forza maggiore e, in ogni caso, a circostanze derivanti dall’uso improprio di Tuduu Creators da parte dell’Utente o comunque non imputabili alla sfera di Drilldown. L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali anomalie o malfunzionamenti che impediscano l’utilizzo di Tuduu Creators o la corretta prestazione dei servizi al seguente indirizzo di posta elettronica help-creators@tuduu.it. I servizi forniti su Tuduu Creators e sui Supporti Tuduu hanno carattere esclusivamente informativo e non costituiscono né possono essere intesi come consiglio o parere medico, dietologico o nutrizionale, sicché gli Utenti sono sempre tenuti a osservare la corretta interpretazione nutrizionale da parte degli algoritmi Tuduu all’atto della pubblicazione di ogni contenuto e la normale cautela nelle decisioni di acquisto e di consumo.
Utilizzo di Tuduu Creators – L’Utente può utilizzare Tuduu Creators per gli scopi previsti dalle presenti condizioni generali e nei termini espressamente indicati sui Supporti Tuduu. In assenza di consenso scritto di Drilldown, all’Utente è fatto divieto di: (1) utilizzare Tuduu Creators e i suoi contenuti per scopi diversi da quelli previsti; (2) assumere iniziative che possano impedire, compromettere o disturbare il corretto funzionamento di Tuduu Creators. Drilldown non risponde delle conseguenze derivanti da un uso improprio e non autorizzato di Tuduu Creators da parte dell’Utente.
Obblighi dell’utente – L’Utente che intende promuovere le proprie attività commerciali, servizi o prodotti attraverso Tuduu Creators e partecipare alla Community: (1) autorizza Drilldown a pubblicare su Tuduu Creators, sui Supporti Tuduu, sui siti e applicazioni ad esso collegati le informazioni e il materiale a tal fine forniti, compresi ditte, insegne e marchi, apportando le sole modifiche necessarie per soddisfare gli standard tecnici e grafici di Tuduu Creators, nonché le dichiarazioni e le opinioni espresse attraverso la Community; (2) garantisce che le informazioni e il materiale forniti siano aggiornati, completi, veritieri, corretti, possano essere legittimamente utilizzati senza ledere diritti altrui e non siano idonei a trarre in inganno e a danneggiare Drilldown o gli Utenti; (3) si impegna a verificare che ogni contenuto caricato attraverso Tuduu Creators sia stato correttamente processato dai sistemi di Drilldown e ove rilevasse eventuali anomalie o imprecisioni a comunicarle tempestivamente a Drilldown al seguente indirizzo di posta elettronica help-creators@tuduu.it; (3) si impegna a non effettuare sponsorizzazioni per conto terzi non previamente autorizzate da Drilldown; (4) autorizza Drilldown a rivolgersi a terze parti al fine di ottimizzare la qualità e la quantità delle informazioni fornite; (5) si impegna a non inserire, anche tramite link a siti esterni, materiali e contenuti che siano o possano essere percepiti come illeciti, diffamatori, volgari, osceni, offensivi, molesti, contrari al buon gusto o che possano comunque trarre in inganno o danneggiare Drilldown o gli Utenti; (6) si obbliga a pagare il prezzo corrispondente al servizio selezionato. Drilldown non è responsabile del contenuto delle informazioni e dei materiali forniti dagli Utenti e delle dichiarazioni e delle opinioni degli Utenti, riservandosi in ogni caso il diritto di cancellare qualsiasi contenuto ritenuto a suo insindacabile giudizio inopportuno o non conforme alle presenti condizioni generali di contratto e sospendere, temporaneamente o definitivamente, l’accesso degli Utenti a Tuduu Creators e alla Community. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Drilldown da ogni responsabilità e da ogni obbligo risarcitorio derivante da condotte assunte in violazione delle presenti condizioni generali di contratto.
Diritti di proprietà intellettuale – La registrazione e l’utilizzo di Tuduu Creators non attribuiscono alcun diritto sul software, sui marchi e sui contenuti di Tuduu Creators, ivi compresi i suoi elementi grafici e di design, che sono di proprietà esclusiva di Drilldown, nonché sulle immagini e le descrizioni dei prodotti, che appartengono ai rispettivi proprietari e che potrebbero essere protetti da marchi, brevetti o diritti di copyright. In assenza di consenso scritto di Drilldown, all’Utente è fatto divieto di: (1) copiare, decompilare, modificare Tuduu Creators o compiere ogni altra attività volta ad ottenere il codice sorgente della piattaforma; (2) copiare, memorizzare, riprodurre, rielaborare, trasmettere, distribuire o pubblicare con qualsiasi strumento o supporto i contenuti e le informazioni presenti su Tuduu Creators; (3) commercializzare e distribuire Tuduu Creators quale agente, rivenditore o concessionario di Drilldown o in qualsiasi altra veste. Salvo eventuali diversi accordi conclusi con l’Utente su base individuale, l’Utente concede gratuitamente a Drilldown un diritto d’uso non esclusivo sui contenuti pubblicati su Tuduu Creators, senza limitazioni di aree geografiche. Drilldown potrà, pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare e adattare in qualsiasi forma, ogni contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere trasmesso dall’Utente, anche per il tramite di terzi. Drilldown non risponde delle conseguenze pregiudizievoli che dovessero derivare in capo all’Utente o a terzi dall’utilizzo di Tuduu Creators. In ogni caso, qualsiasi responsabilità di Drilldown è limitata al corrispettivo previsto dal piano di abbonamento prescelto.
Diritto di recessoe sospensione del servizio – L’Utente ha sempre il diritto di cessare l’utilizzo di Tuduu Creators e chiedere la cancellazione del proprio account. Drilldown si riserva la facoltà di interrompere l’accesso a Tuduu Creators con un preavviso di almeno 7 (sette) giorni. Fermo ogni altro rimedio di legge, Drilldown si riserva la facoltà di sospendere il servizio con effetto immediato in caso di violazione da parte dell’Utente delle previsioni di cui alle presenti condizioni generali ovvero nel caso in cui l’Utente si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una controversia che coinvolga direttamente o indirettamente Tuduu Creators.
Modifiche – Tuduu Creators è caratterizzato da una tecnologia in continua evoluzione. Drilldown si riserva di aggiornare le caratteristiche tecniche ed economiche di Tuduu Creators in ogni momento. Le eventuali modifiche delle presenti condizioni generali avranno effetto decorsi 10 (dieci) giorni dalla data di comunicazione all’Utente.
Gestione dei reclami – Eventuali reclami in merito all’utilizzo di Tuduu Creators sono trasmessi a Drilldown all’indirizzo info@tuduu.it. Drilldown si riserva di esaminare il reclamo e fornire risposta scritta.
Privacy Policy – Drilldown procede al trattamento dei dati personali dell’Utente nel rispetto della normativa in materia di privacy e nei termini indicati nell’apposita informativa disponibile sui Supporti Tuduu.
Legge applicabile e foro competente – Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Fermo quanto previsto dal Codice del Consumo, eventuali controversie attinenti all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti condizioni generali sono devolute esclusivamente al Foro di Milano.