Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Drilldown s.r.l. – Viale Isonzo 8, 20135 Milan

Adresse e-mail du titulaire : info@tuduu.it

Types de données que nous collectons

Parmi les Données Personnelles collectées par ce Site Web, de manière autonome ou via des tiers, il y a :

nom
nom de famille
raison sociale
e-mail
Données d'utilisation
Outils de suivi
Nombre d’utilisateurs
statistiques des sessions
historique de navigation
clic
Consultation de page

Des détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte desdites Données.

Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce Site Web.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce Site Web sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les communiquer, il pourrait être impossible pour ce Site Web de fournir le Service. Dans les cas où ce Site Web indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n’ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.

Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données obligatoires sont invités à contacter le Responsable du traitement.

L’utilisation éventuelle de cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce Site Web ou par les titulaires des services tiers utilisés par ce Site Web a pour finalité de fournir le Service demandé par l’Utilisateur, ainsi que les finalités supplémentaires décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies.

L'utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce Site Web.

Modalités et lieu du traitement des Données recueillies

Mode de traitement

Le Responsable adopte les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles.

Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et avec des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d’autres personnes impliquées dans l’organisation de ce site web pourraient avoir accès aux Données (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs systèmes) ou des tiers externes (tels que des prestataires techniques tiers, transporteurs postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication), également désignés, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Responsable du traitement. La liste mise à jour des Sous-traitants pourra toujours être demandée au Responsable du traitement.

Lieu

Les données sont traitées dans les sièges opérationnels du Responsable du traitement et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le Responsable du traitement.

Les données personnelles de l'Utilisateur pourraient être transférées vers un pays différent de celui dans lequel se trouve l'Utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu du traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails du traitement des données personnelles.

Période de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pendant la durée requise par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.

Finalités du traitement des données collectées

Les Données de l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Responsable de fournir le Service, de se conformer aux obligations légales, de répondre à des demandes ou à des mesures d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou de tiers), de détecter d’éventuelles activités malveillantes ou frauduleuses, ainsi que pour les finalités suivantes :

Contacter l'utilisateur
Gestion des contacts et envoi de messages
Statistique
Gestion des bases de données des utilisateurs
Gestion des tags
Publicité
Affichage de contenus provenant de plateformes externes

Détails sur le traitement des données personnelles

Contacter l'utilisateur

Formulaire de contact

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'Utilisateur autorise ce Site Web à utiliser ces informations pour répondre aux demandes (comme des devis et toute autre demande).

Données personnelles traitées : nom de famille, données d’utilisation, e-mail, prénom, raison sociale.

Gestion des contacts et envoi de messages

Ces types de services permettent de gérer une base de données de contacts e-mail, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisés pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent également permettre de recueillir des données relatives à la date et à l’heure d’affichage des messages par l’Utilisateur, ainsi qu’à l’interaction de l’Utilisateur avec ceux-ci, telles que les informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.

Brevo e-mail (SendinBlue SAS)

Brevo email est un service de gestion d'adresses et d'envoi de messages e-mail fourni par SendinBlue SAS.

Entreprise : SendinBlue SAS
Lieu de traitement : France
Données personnelles traitées : données d’utilisation, e-mail, outils de suivi.
Service fourni par : SendinBlue SAS (France).

Gestion des bases de données des utilisateurs

Ces services permettent au Responsable du traitement d’élaborer des profils d’utilisateurs à partir d’une adresse e-mail, du nom ou de toute autre information que l’Utilisateur fournit à ce Site Web, ainsi que de suivre les activités de l’Utilisateur via des fonctions statistiques. Ces Données Personnelles pourraient également être croisées avec des informations sur l’Utilisateur disponibles publiquement (comme les profils sur les réseaux sociaux) et utilisées pour élaborer des profils privés que le Responsable du traitement peut consulter et utiliser afin d’améliorer ce Site Web. Certains de ces services pourraient également permettre l’envoi programmé de messages à l’Utilisateur, comme des e-mails basés sur des actions spécifiques effectuées sur ce Site Web.

Brevo automatisation marketing (SendinBlue SAS)

Brevo marketing automation est un service de gestion des bases de données d’Utilisateurs fourni par SendinBlue SAS.

Entreprise: SendinBlue SAS
Lieu du traitement : France
Données personnelles traitées : données d’utilisation, e-mail, outils de suivi.
Service fourni par : SendinBlue SAS (France).

Gestion des tags

Ce type de service permet au Responsable du traitement de gérer de manière centralisée les balises ou les scripts nécessaires sur ce Site Web. Par conséquent, les Données de l'Utilisateur peuvent être traitées par ces services, avec la possibilité qu'elles soient conservées.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google Ireland Limited. Pour connaître l'utilisation des Données par Google, consultez leur partner policy et leur page des Données Commerciales.

Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu de traitement : Irlande
Données personnelles traitées : Données d’utilisation, Outils de suivi.
Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande).

Ce type de service permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication commerciale. Ces communications sont affichées sur ce Site Web sous forme de bannières et d’autres formes publicitaires, y compris en fonction des intérêts de l’Utilisateur. Cela ne signifie pas que toutes les Données Personnelles sont utilisées à cette fin. Les Données et les conditions d’utilisation sont indiquées ci-dessous.

Certains des services indiqués ci-dessous peuvent utiliser des outils de suivi pour identifier l’Utilisateur, ou recourir à la technique du reciblage comportemental, c’est-à-dire afficher des annonces publicitaires personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l’Utilisateur, ou mesurer les performances des annonces. Pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

Ces services permettent généralement aux Utilisateurs de refuser ce type de suivi. Les Utilisateurs peuvent apprendre comment refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt en consultant la section de désactivation correspondante dans ce document.

Suivi des conversions Google Ads (Google Ireland Limited)

Le suivi des conversions Google Ads est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited qui relie les données provenant du réseau publicitaire Google Ads aux actions effectuées sur ce Site Web. Pour en savoir plus sur l’utilisation des Données par Google, consultez sa partner policy et sa page des Données Commerciales.

Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu de traitement : Irlande
Données personnelles traitées : Données d’utilisation, Outils de suivi.
Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande).

Statistique

Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de ce Site Web, de compiler des rapports et de les partager avec les autres services développés par Google. Google peut utiliser les Données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans un quelconque centre de données ou serveur. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la documentation officielle de Google. Pour connaître l’utilisation des Données par Google, consultez leur partner policy et leur page sur les Données commerciales.

Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données personnelles traitées : Données d'utilisation, nombre d'Utilisateurs, statistiques de session, Outils de Suivi.
Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande). Une fonction de désactivation est disponible.

Gestionnaire d’événements Meta (Meta Platforms, Inc.)

Meta Events Manager est un service de statistiques fourni par Meta Platforms, Inc. En intégrant le pixel de Meta, Meta Events Manager peut fournir au Titulaire des informations sur le trafic et les interactions sur ce Site Web.

Entreprise : Meta Platforms, Inc.
Lieu de traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : clic, historique de navigation, données d'utilisation, pageview, outils de suivi.
Service fourni par : Meta Platforms, Inc. (États-Unis). Une option de désactivation est disponible.

Affichage de contenus provenant de plateformes externes

Ce type de service permet d’afficher des contenus hébergés sur des plateformes externes directement depuis les pages de ce Site Web et d’interagir avec eux. Ces services sont souvent appelés widgets, c’est-à-dire de petits éléments intégrés dans un site web ou une application. Ils fournissent des informations spécifiques ou remplissent une fonction particulière et permettent souvent l’interaction avec l’utilisateur. Ce type de service peut toutefois collecter des données sur le trafic web lié aux pages sur lesquelles le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts est un service d’affichage de styles de caractères géré par Google Ireland Limited qui permet à ce Site Web d’intégrer ces contenus dans ses propres pages.

Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données personnelles traitées : Données d'utilisation, Outils de suivi.
Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande).

Informations sur la désactivation des annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt

En plus de toute fonctionnalité de désactivation fournie par l’un des services énumérés dans ce document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur la manière de désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt dans la section correspondante de la Cookie Policy.

Politique relative aux cookies

Ce site web utilise des outils de suivi. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la Politique en matière de cookies.

Informations supplémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne

Base juridique du traitement

Le Responsable traite les Données Personnelles relatives à l’Utilisateur lorsqu’une des conditions suivantes s’applique :

L'utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles;
le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis;
le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement;
le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du Responsable du traitement ou de tiers.

Il est toutefois toujours possible de demander au Responsable de préciser la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de spécifier si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Plus d'informations sur la durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pendant le temps requis par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées pendant une période plus longue en raison d’éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.

Par conséquent :

Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Responsable du traitement et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à l’exécution complète de ce contrat.
Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du Responsable du traitement seront conservées jusqu’à la satisfaction de cet intérêt. L’Utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le Responsable du traitement dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Responsable du traitement.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable du traitement peut conserver les Données personnelles plus longtemps, jusqu’au retrait de ce consentement. En outre, le Responsable du traitement peut être tenu de conserver les Données personnelles pendant une période plus longue afin de satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

À l’issue de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l’expiration de ce délai, le droit d’accès, de suppression, de rectification ainsi que le droit à la portabilité des Données ne pourront plus être exercés.

Droits de l'utilisateur en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les Données traitées par le Responsable du traitement. En particulier, dans les limites prévues par la loi, l’Utilisateur a le droit de :

révoquer le consentement à tout moment. L'Utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses Données Personnelles précédemment exprimé.
s’opposer au traitement de ses Données. L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses Données lorsqu’il a lieu sur la base d’une autre fondement juridique que le consentement.
Accéder à ses propres Données. L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.
vérifier et demander la rectification. L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur correction.
obtenir la limitation du traitement. L'Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable du traitement ne traitera pas les Données à d'autres fins que leur conservation.
obtenir l’effacement ou la suppression de ses Données Personnelles. L’Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable du traitement.
recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre responsable du traitement. L'Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, d'en obtenir le transfert sans obstacle à un autre responsable du traitement.
déposer une réclamation. L'Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou agir en justice.

Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir des informations sur la base juridique du transfert de Données à l'étranger, y compris vers toute organisation internationale régie par le droit international ou constituée de deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le Responsable pour protéger leurs Données.

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque les Données Personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de pouvoirs publics dont le Responsable est investi, ou pour poursuivre un intérêt légitime du Responsable, les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des motifs liés à leur situation particulière.

Il est signalé aux Utilisateurs que, si leurs Données étaient traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement à tout moment, gratuitement et sans avoir à fournir de justification. Si les Utilisateurs s’opposent au traitement à des fins de marketing direct, les Données Personnelles ne sont plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Responsable traite des Données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer vos droits

Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Responsable du traitement via les coordonnées indiquées dans le présent document. La demande est gratuite et le Responsable du traitement répondra dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai d’un mois, en fournissant à l’Utilisateur toutes les informations prévues par la loi. Toute rectification, suppression ou limitation du traitement sera communiquée par le Responsable du traitement à chaque destinataire, le cas échéant, auquel les Données Personnelles ont été transmises, sauf si cela s’avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Le Responsable du traitement communique à l’Utilisateur ces destinataires si celui-ci le demande.

Plus d’informations sur le traitement

Défense en justice

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Titulaire en justice ou dans les phases préparatoires à une éventuelle action en justice pour la défense contre les abus dans l’utilisation de ce Site Web ou des Services connexes de la part de l’Utilisateur. L’Utilisateur déclare être conscient que le Titulaire pourrait être obligé de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.

Spécifications détaillées

Sur demande de l’Utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce Site Web pourrait fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données Personnelles.

Journal système et maintenance

Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, ce Site Web et les éventuels services tiers qu’il utilise pourraient recueillir des journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données personnelles, telles que l’adresse IP de l’Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

Pour obtenir de plus amples informations sur le traitement des Données Personnelles, il est possible de les demander à tout moment au Responsable du traitement en utilisant les coordonnées de contact.

Modifications à cette politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant les Utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce Site Web ainsi qu'en envoyant, lorsque cela est techniquement et juridiquement faisable, une notification aux Utilisateurs via l'un des moyens de contact dont il dispose. Nous vous invitons donc à consulter fréquemment cette page en vous référant à la date de dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable recueillera à nouveau le consentement de l’Utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)

Toute information qui, directement ou indirectement, y compris en liaison avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel, permet d’identifier ou de rendre identifiable une personne physique constitue une donnée personnelle.

Données d’utilisation

Il s'agit des informations collectées automatiquement par ce Site Web (y compris par des applications tierces intégrées à ce Site Web), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’Utilisateur qui se connecte à ce Site Web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes indications temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) ainsi que les détails relatifs au parcours effectué au sein de l’Application, avec une référence particulière à la séquence des pages consultées, aux paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

L'individu qui utilise ce Site Web, qui, sauf indication contraire, coïncide avec la Personne concernée.

Intéressé

La personne physique à laquelle les Données personnelles se rapportent.

Responsable du traitement (ou Responsable)

La personne physique, morale, l’administration publique et tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, conformément à ce qui est exposé dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou responsable)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ainsi que les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de ce Site Web. Le Responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire de ce Site Web.

Ce site web (ou cette application)

L’outil matériel ou logiciel au moyen duquel les Données personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées.

Service

Le Service fourni par ce Site Web tel que défini dans les conditions correspondantes (le cas échéant) sur ce site/application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l'Union européenne contenue dans ce document est réputée s'étendre à tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Les cookies sont des outils de suivi qui consistent en de petites portions de données conservées dans le navigateur de l'Utilisateur.

Outil de suivi

Par Dispositif de suivi, on entend toute technologie – par ex. cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, e-tag et fingerprinting – qui permet de suivre les Utilisateurs, par exemple en recueillant ou en enregistrant des informations sur l'appareil de l'Utilisateur.

Mentions légales

Sauf indication contraire, cette politique concerne exclusivement ce Site Web.