Termini e condizioni marketplace tuduu.it

प्रस्तावना

वर्तमान सामान्य शर्तें Tuduu डिजिटल प्लेटफॉर्म (आगे, "प्लेटफॉर्म" या "मार्केटप्लेस") के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो https://tuduu.it पर उपलब्ध है और Drilldown S.r.l. द्वारा संचालित है, जिसका पंजीकृत कार्यालय मिलान, वियाले इसोंजो 8, C.F./P.IVA 12392590969 पर स्थित है (आगे, "Tuduu" या "कंपनी")।

प्लेटफॉर्म के माध्यम से, Tuduu उपयोगकर्ताओं (आगे, "उपयोगकर्ता") को तीसरे पक्ष द्वारा विपणन किए गए खाद्य उत्पादों को देखने और खरीदने की अनुमति देता है (आगे, "विक्रेता")।

Tuduu एक डिजिटल मार्केटप्लेस के रूप में कार्य करता है, जो कैटलॉग के प्रकाशन के लिए आवश्यक तकनीक प्रदान करता है, एक स्केलेबल तकनीक के माध्यम से उनके अंतर्राष्ट्रीयकरण, पोषण संबंधी फ़िल्टरों के अनुप्रयोग के माध्यम से उपयोगकर्ता अनुभव को समृद्ध करने, कार्ट प्रबंधन, भुगतान प्रक्रिया और संचालन समर्थन तक। Tuduu विक्रेताओं द्वारा पेश किए गए उत्पादों की खरीद-बिक्री का अनुबंधिक पक्ष नहीं है।

प्लेटफॉर्म की भूमिका

Tuduu प्लेटफॉर्म विशेष रूप से तीसरे पक्ष के विक्रेताओं द्वारा पेश किए गए उत्पादों की मेजबानी करता है, जो अपने कैटलॉग, लॉजिस्टिक्स और उपयोगकर्ता के साथ वाणिज्यिक संबंधों के प्रबंधन में पूर्ण स्वतंत्रता से कार्य करते हैं।

खरीद-बिक्री का अनुबंध सीधे उपयोगकर्ता और चयनित विक्रेता के बीच संपन्न होता है।

Tuduu लेन-देन के एक सुगमकर्ता के रूप में कार्य करता है, बिना वस्तुओं की स्वामित्व के या उनकी उपलब्धता, गुणवत्ता, अनुरूपता या उपयोग के लिए उपयुक्तता पर जिम्मेदारी लिए।

खरीद की विधियाँ

प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता को एक या अधिक कार्ट बनाने की अनुमति देता है, प्रत्येक एकल विक्रेता के लिए संदर्भित होता है, और tuduu.it पर सुरक्षित भुगतान प्रणालियों के माध्यम से सीधे खरीद को पूरा करता है।

भुगतान Tuduu द्वारा विक्रेता द्वारा नियुक्त व्यक्ति के रूप में प्राप्त किया जाता है, स्वीकृत कमीशन के बाद स्वचालित रूप से उसी को जमा किया जाता है।

आदेश की समाप्ति की पुष्टि ई-मेल के माध्यम से उपयोगकर्ता और विक्रेता को की जाती है। विक्रेता आदेश के प्रबंधन, शिपिंग और बिक्री के बाद सहायता के लिए जिम्मेदार है।

चालान / भुगतान प्रमाण

खरीद से संबंधित चालान और/या भुगतान प्रमाण सीधे विक्रेता द्वारा जारी किया जाता है, जो उपयोगकर्ता द्वारा आदेश के समय प्रदान किए गए कर डेटा के आधार पर होता है।

Tuduu डाले गए डेटा में किसी भी त्रुटि या चूक के लिए जिम्मेदार नहीं है, न ही लेन-देन के कर प्रबंधन में हस्तक्षेप कर सकता है।

शिपिंग, डिलीवरी और सहायता

विक्रेता आदेश की पूर्ति, वाहक की पसंद, शिपिंग की समयसीमा और ट्रैकिंग कोड की संचार के लिए एकमात्र जिम्मेदार है जहाँ लागू हो।

किसी भी देरी, वितरण में त्रुटियों, क्षति या कमी की सूचना विक्रेता को दी जानी चाहिए, जो अपनी सामान्य शर्तों के अनुसार प्रतिक्रिया देने के लिए बाध्य है।

Tuduu उपयोगकर्ता और विक्रेता के बीच संचार को सुविधाजनक बनाने के लिए सामान्य सहायता सेवा प्रदान कर सकता है, बिना प्रत्यक्ष जिम्मेदारी लिए।

वापसी का अधिकार

उपभोक्ता संहिता (D. Lgs. 206/2005) द्वारा निर्धारित सीमाओं के भीतर उपयोगकर्ता को वापसी का अधिकार मान्यता प्राप्त है और यह सीधे विक्रेता के खिलाफ लागू होता है।

वापसी की विधियाँ और शर्तें विक्रेता के अनुबंध दस्तावेज़ में उल्लिखित हैं या प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से अनुरोध की जा सकती हैं।

Tuduu की जिम्मेदारी

Tuduu निम्नलिखित के संबंध में कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है:

a) विक्रेताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सत्यता, पूर्णता या अद्यतन; b) पेश किए गए उत्पादों की वास्तविक उपलब्धता; c) आदेश की पूर्ति, वितरण और रिटर्न का प्रबंधन; d) बिक्री के बाद की सहायता और उपयोगकर्ता और विक्रेता के बीच किसी भी विवाद।

Tuduu प्लेटफॉर्म के तकनीकी संचालन की शुद्धता, उपयोग किए गए भुगतान प्रणालियों की विश्वसनीयता और उच्च सुरक्षा मानकों को अपनाने की गारंटी देता है।

अनुबंधीय संशोधन

Tuduu किसी भी समय वर्तमान सामान्य शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधन उनकी वेबसाइट tuduu.it पर प्रकाशन की तारीख से प्रभावी होंगे और प्लेटफॉर्म के उपयोग को जारी रखने के साथ उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वीकार किए जाएंगे।

लागू कानून और सक्षम न्यायालय

वर्तमान सामान्य शर्तें इतालवी कानून द्वारा शासित हैं।

पार्टियों के बीच इस दस्तावेज़ की व्याख्या, वैधता या निष्पादन के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के लिए मिलान की अदालत के पास विशेष अधिकार होगा, उपभोक्ताओं के संबंध में लागू कानून के तहत उपयोगकर्ता को प्रदान की गई सुरक्षा को छोड़कर।

संपर्क

किसी भी जानकारी, समर्थन या सहायता के लिए अनुरोध के लिए, उपयोगकर्ता Tuduu से निम्नलिखित संपर्कों पर संपर्क कर सकता है:

Drilldown S.r.l. वियाले इसोंजो 8, 20135 – मिलान (MI) ईमेल: info@tuduu.it