tuduu.it egy digitális piactér, amely összekapcsolja az olasz élelmiszerfogyasztókat és -termelőket. Az oldalt a Drilldown S.r.l. üzemelteti, székhelye: Viale Isonzo 8, 20135 Milano – Adószám: 12392590969. Nem vagyunk a vásárló és az eladó közötti adásvételi szerződés része, hanem a tranzakció lebonyolítását segítjük platformunkon keresztül.
Mivel a tuduu.it oldalon vásárolt termékeket közvetlenül a termelők küldik, minden visszaküldést közvetlenül az eladóval kell intézni, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
A Fogyasztóvédelmi törvény (D.Lgs. 206/2005) értelmében a fogyasztónak joga van a szerződéstől elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül, kivéve a jogszabályban meghatározott kivételeket (például: romlandó termékek, felbontott, lezárt árucikkek).
Az elállási jog nem vonatkozik a következőkre:
A tuduu.it megbízható termelőket választ ki, és folyamatosan ellenőrzi a szolgáltatás minőségét. Rendeléssel vagy visszaküldéssel kapcsolatos problémák esetén írj a info@tuduu.it címre.
Ki állítja ki a számlát? A számlát az eladó állítja ki. A tuduu.it nem állít ki számlát a kereskedők nevében.
Felvehetem közvetlenül a kapcsolatot a termelővel? Igen, az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a termék oldalán keresztül.
tuduu.it közvetlenül visszatérít? Nem. A visszatérítést az eladó kezeli; a tuduu.it nem tartja vagy kezeli az ügyfelek pénzét.
