tuduu.it to cyfrowy marketplace łączący konsumentów z włoskimi producentami żywności. Strona jest zarządzana przez Drilldown S.r.l., z siedzibą prawną przy Viale Isonzo 8, 20135 Milano – NIP 12392590969. Nie jesteśmy stroną umowy kupna-sprzedaży między kupującym a sprzedawcą, lecz ułatwiamy transakcję za pośrednictwem naszej platformy.
Ponieważ produkty zakupione na tuduu.it są wysyłane bezpośrednio przez producentów, każdy zwrot musi być zarządzany bezpośrednio ze sprzedawcą, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zgodnie z Kodeksem konsumenta (D.Lgs. 206/2005), konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny, z wyjątkiem przewidzianych wyjątków (np. produkty łatwo psujące się, otwarte produkty zapieczętowane).
Prawo do odstąpienia nie dotyczy:
tuduu.it wybiera wiarygodnych producentów i stale monitoruje jakość usług. W przypadku problemów z zamówieniem lub zwrotem, napisz na info@tuduu.it.
Kto wystawia fakturę? Fakturę wystawia sprzedawca. tuduu.it nie wystawia faktur w imieniu sprzedawców.
Czy mogę skontaktować się bezpośrednio z producentem? Tak, za pomocą formularza kontaktowego na stronie lub na stronie produktu.
tuduu.it zwroty realizuje bezpośrednio? Nie. Zwroty są obsługiwane przez sprzedawcę; tuduu.it nie przechowuje ani nie zarządza środkami klientów.
