Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos

Drilldown s.r.l. – Viale Isonzo 8, 20135 Milano

Correo electrónico del titular: info@tuduu.it

Tipos de datos que recopilamos

Entre los Datos Personales recogidos por este Sitio Web, de forma autónoma o a través de terceros, se encuentran:

nombre
apellidos
razón social
correo electrónico
Datos de uso
Herramientas de seguimiento
Número de usuarios
estadísticas de las sesiones
historial de navegación
clic
vista de página

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos mostrados antes de la recopilación de dichos Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente durante el uso de este Sitio Web.

Salvo que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por este Sitio Web son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, puede ser imposible que este Sitio Web preste el Servicio. En los casos en que este Sitio Web indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que ello tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad del Servicio o sobre su operatividad.

Los Usuarios que tengan dudas sobre cuáles Datos son obligatorios son invitados a contactar al Responsable.

El posible uso de Cookies, o de otras herramientas de seguimiento, por parte de este Sitio Web o de los titulares de los servicios de terceros utilizados por este Sitio Web tiene como finalidad prestar el Servicio solicitado por el Usuario, además de las finalidades adicionales descritas en el presente documento y en la Cookie Policy.

El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este Sitio Web.

Modo y lugar del tratamiento de los datos recopilados

Modo de tratamiento

El Responsable adopta las medidas de seguridad oportunas destinadas a impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizadas de los Datos Personales.

El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con modalidades organizativas y con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, podrían tener acceso a los Datos otros sujetos implicados en la organización de este Sitio Web (personal administrativo, comercial, marketing, legal, administradores de sistemas) o bien sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, mensajerías, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación) designados también, si es necesario, Encargados del Tratamiento por parte del Titular. La lista actualizada de los Encargados podrá solicitarse en cualquier momento al Titular del Tratamiento.

Lugar

Los datos se procesan en las sedes operativas del Responsable y en cualquier otro lugar en el que se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Para obtener más información, contacta con el Responsable.

Los Datos Personales del Usuario podrían ser transferidos a un país distinto de aquel en el que se encuentra el Usuario. Para obtener más información sobre el lugar del tratamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Periodo de conservación

Salvo que se indique lo contrario en este documento, los Datos Personales se tratan y conservan durante el tiempo requerido por la finalidad para la cual fueron recopilados y podrían conservarse por un período más largo debido a eventuales obligaciones legales o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del tratamiento de los datos recopilados

Los Datos del Usuario se recogen para permitir al Responsable prestar el Servicio, cumplir con las obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones ejecutivas, proteger sus derechos e intereses (o los de Usuarios o de terceros), detectar posibles actividades dolosas o fraudulentas, así como para las siguientes finalidades:

Contactar al usuario
Gestión de contactos y envío de mensajes
Estadística
Gestión de bases de datos de usuarios
Gestión de etiquetas
Publicidad
Visualización de contenido desde plataformas externas

Detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales

Contactar al usuario

Formulario de contacto

Al completar el formulario de contacto con sus datos, el Usuario autoriza a este Sitio Web a utilizar esta información para responder a las solicitudes (como presupuestos y cualquier otra solicitud).

Datos personales tratados: apellido, datos de uso, correo electrónico, nombre, razón social.

Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicios permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el Usuario. Estos servicios también podrían permitir recopilar datos relativos a la fecha y la hora de visualización de los mensajes por parte del Usuario, así como a la interacción del Usuario con ellos, como la información sobre los clics en los enlaces insertados en los mensajes.

Brevo email (SendinBlue SAS)

Brevo email es un servicio de gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico proporcionado por SendinBlue SAS.

Empresa: SendinBlue SAS
Lugar del tratamiento: Francia
Datos personales tratados: datos de uso, correo electrónico, herramientas de seguimiento.
Servicio proporcionado por: SendinBlue SAS (Francia).

Gestión de bases de datos de usuarios

Este tipo de servicios permiten al Titular construir perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, el nombre o cualquier otra información que el Usuario proporcione a este Sitio Web, así como rastrear las actividades del Usuario mediante funcionalidades estadísticas. Estos Datos Personales podrían además cruzarse con información del Usuario disponible públicamente (como los perfiles en redes sociales) y utilizarse para construir perfiles privados que el Titular puede visualizar y utilizar para mejorar este Sitio Web. Algunos de estos servicios podrían además permitir el envío programado de mensajes al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en este Sitio Web.

Brevo automatización de marketing (SendinBlue SAS)

Brevo marketing automation es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios proporcionado por SendinBlue SAS.

Empresa: SendinBlue SAS
Lugar de tratamiento: Francia
Datos personales tratados: Datos de uso, correo electrónico, Herramientas de Seguimiento.
Servicio proporcionado por: SendinBlue SAS (Francia).

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio permite al Titular gestionar de forma centralizada las etiquetas o los scripts necesarios en este Sitio Web. En consecuencia, los Datos del Usuario pueden ser tratados por estos servicios, con la posibilidad de que sean conservados.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited. Para conocer el uso de los Datos por parte de Google, consulta su política de partners y su página de Datos Comerciales.

Empresa: Google Ireland Limited
Lugar de tratamiento: Irlanda
Datos personales tratados: Datos de uso, Herramientas de seguimiento.
Servicio prestado por: Google Ireland Limited (Irlanda).

Este tipo de servicios permite utilizar los Datos del Usuario con fines de comunicación comercial. Estas comunicaciones se muestran en este Sitio Web en forma de banner y otras formas publicitarias, también en relación con los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen para esta finalidad. Los datos y las condiciones de uso se indican a continuación.

Algunos de los servicios indicados a continuación podrían utilizar Herramientas de Seguimiento para identificar al Usuario, o emplear la técnica de behavioral retargeting, es decir, mostrar anuncios publicitarios personalizados en función de los intereses y el comportamiento del Usuario, o medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información al respecto, te sugerimos consultar las políticas de privacidad de los respectivos servicios.

Estos servicios suelen permitir a los Usuarios excluirse de dicho seguimiento. Los Usuarios pueden informarse sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses visitando la sección de exclusión correspondiente en este documento.

Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited)

El seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas proporcionado por Google Ireland Limited que vincula los datos procedentes de la red de anuncios Google Ads con las acciones realizadas dentro de este Sitio Web. Para conocer el uso de los Datos por parte de Google, consulta su partner policy y su página de Datos Comerciales.

Empresa: Google Ireland Limited
Lugar del tratamiento: Irlanda
Datos personales tratados: Datos de uso, Herramientas de seguimiento.
Servicio proporcionado por: Google Ireland Limited (Irlanda).

Estadística

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del Tratamiento supervisar y analizar los datos de tráfico y sirven para hacer un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics es un servicio de estadísticas proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los Datos Personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de este Sitio Web, elaborar informes y compartirlos con los demás servicios desarrollados por Google. Google podría utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria. En Google Analytics 4, las direcciones IP se utilizan en el momento de la recopilación y luego se eliminan antes de que los datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Para saber más, es posible consultar la documentación oficial de Google. Para conocer el uso de los Datos por parte de Google, consulta su partner policy y su página de Datos Comerciales.

Empresa: Google Ireland Limited
Lugar del tratamiento: Irlanda
Datos Personales tratados: Datos de uso, número de Usuarios, estadísticas de las sesiones, Herramientas de Seguimiento.
Servicio prestado por: Google Ireland Limited (Irlanda). Hay disponible una función de exclusión.

Administrador de eventos de Meta (Meta Platforms, Inc.)

Meta Events Manager es un servicio de estadísticas proporcionado por Meta Platforms, Inc. Al integrar el píxel de Meta, Meta Events Manager puede proporcionar al Responsable del tratamiento información sobre el tráfico y las interacciones en este sitio web.

Empresa: Meta Platforms, Inc.
Lugar del tratamiento: Estados Unidos
Datos personales tratados: clics, historial de navegación, Datos de uso, pageview, Herramientas de seguimiento.
Servicio proporcionado por: Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos). Hay una función de exclusión disponible.

Visualización de contenido de plataformas externas

Este tipo de servicios permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio Web e interactuar con ellos. Estos servicios suelen definirse como widgets, es decir, pequeños elementos insertados en un sitio web o en una aplicación. Proporcionan información específica o desempeñan una función particular y, a menudo, permiten la interacción con el usuario. Este tipo de servicio podría, en cualquier caso, recopilar datos sobre el tráfico web relacionado con las páginas en las que está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilizan.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts es un servicio de visualización de estilos de fuente gestionado por Google Ireland Limited que permite a este Sitio Web integrar dichos contenidos dentro de sus propias páginas.

Empresa: Google Ireland Limited
Lugar del tratamiento: Irlanda
Datos personales tratados: Datos de uso, Herramientas de seguimiento.
Servicio prestado por: Google Ireland Limited (Irlanda).

Información sobre cómo desactivar los anuncios publicitarios basados en intereses

Además de cualquier función de exclusión proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden leer más sobre cómo desactivar los anuncios publicitarios basados en intereses en la sección correspondiente de la Cookie Policy.

Política de cookies

Este sitio web utiliza herramientas de seguimiento. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Más información para los usuarios en la Unión Europea

Base jurídica del tratamiento

El Responsable trata Datos Personales relativos al Usuario en caso de que concurra una de las siguientes condiciones:

El usuario ha dado su consentimiento para una o varias finalidades específicas;
el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o la aplicación de medidas precontractuales;
el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable;
el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del tratamiento;
el tratamiento es necesario para la consecución del interés legítimo del Responsable o de terceros.

En cualquier caso, siempre es posible solicitar al Responsable que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto por un contrato o es necesario para celebrar un contrato.

Más información sobre el tiempo de conservación

Si no se indica lo contrario en este documento, los Datos Personales se tratan y conservan durante el tiempo requerido por la finalidad para la que fueron recopilados y podrían conservarse durante un período más largo debido a posibles obligaciones legales o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Por lo tanto:

Los Datos Personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Responsable y el Usuario se conservarán hasta que se haya completado la ejecución de dicho contrato.
Los Datos Personales recopilados para finalidades relacionadas con el interés legítimo del Responsable serán conservados hasta que se satisfaga dicho interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Responsable en las secciones correspondientes de este documento o contactando con el Responsable.
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, el Responsable podrá conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Responsable podría estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo para cumplir con una obligación legal o por orden de una autoridad.

Al finalizar el periodo de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, al vencimiento de dicho plazo, el derecho de acceso, supresión, rectificación y el derecho a la portabilidad de los Datos ya no podrán ejercerse.

Derechos del Usuario sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos con respecto a los Datos tratados por el Responsable. En particular, dentro de los límites previstos por la ley, el Usuario tiene derecho a:

revocar el consentimiento en cualquier momento. El Usuario puede revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales previamente otorgado.
oponerse al tratamiento de sus Datos. El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus Datos cuando este se realiza en virtud de una base jurídica distinta del consentimiento.
acceder a sus Datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los Datos tratados por el Responsable, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los Datos tratados.
verificar y solicitar la rectificación. El Usuario puede verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
obtener la limitación del tratamiento. El Usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos. En tal caso, el Responsable no tratará los Datos para ningún otro fin salvo su conservación.
obtener la cancelación o eliminación de sus Datos Personales. El Usuario puede solicitar la eliminación de sus Datos por parte del Responsable.
recibir sus Datos o hacer que se transfieran a otro responsable. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente factible, a obtener su transferencia sin obstáculos a otro responsable.
presentar una reclamación. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales o actuar por vía judicial.

Los Usuarios tienen derecho a obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de Datos al extranjero, incluso hacia cualquier organización internacional regulada por el derecho internacional o constituida por dos o más países, como por ejemplo la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable para proteger sus Datos.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales son tratados en interés público, en el ejercicio de poderes públicos de los que está investido el Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Se informa a los Usuarios de que, cuando sus Datos sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de indicar ningún motivo. Si los Usuarios se oponen al tratamiento con fines de marketing directo, los Datos Personales dejarán de ser objeto de tratamiento para tales fines. Para saber si el Responsable trata Datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las respectivas secciones de este documento.

Cómo ejercer los derechos

Las eventuales solicitudes de ejercicio de los derechos del Usuario pueden dirigirse al Responsable a través de los datos de contacto facilitados en este documento. La solicitud es gratuita y el Responsable responderá en el menor tiempo posible, en todo caso en un plazo de un mes, proporcionando al Usuario toda la información prevista por la ley. Las eventuales rectificaciones, cancelaciones o limitaciones del tratamiento serán comunicadas por el Responsable a cada uno de los destinatarios, si los hubiera, a quienes se hayan transmitido los Datos Personales, salvo que ello resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. El Responsable comunicará al Usuario dichos destinatarios si este lo solicita.

Más información sobre el tratamiento

Defensa en juicio

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por el Responsable en juicio o en las fases preparatorias a su eventual eventual instauración para la defensa frente a abusos en el uso de este Sitio Web o de los Servicios relacionados por parte del Usuario. El Usuario declara ser consciente de que el Responsable podría estar obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.

Especificaciones informativas

A solicitud del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, este Sitio Web podría proporcionar al Usuario avisos adicionales y contextuales sobre Servicios específicos, o sobre la recopilación y el tratamiento de Datos Personales.

Registro del sistema y mantenimiento

Por necesidades relacionadas con el funcionamiento y el mantenimiento, este Sitio Web y los posibles servicios de terceros utilizados por el mismo podrían recopilar registros del sistema, es decir, archivos que registran las interacciones y que también pueden contener Datos Personales, como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política

Se podrá solicitar en cualquier momento al Responsable del Tratamiento información adicional relativa al tratamiento de los Datos Personales utilizando los datos de contacto.

Cambios en esta política de privacidad

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en la presente política de privacidad en cualquier momento notificándolo a los Usuarios en esta página y, si es posible, en este Sitio Web así como, cuando sea técnica y legalmente factible, enviando una notificación a los Usuarios a través de alguno de los datos de contacto de que disponga. Por lo tanto, se ruega consultar con frecuencia esta página, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final.

Si las modificaciones afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Responsable recabará nuevamente el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos personales (o datos)

Se considera dato personal cualquier información que, directa o indirectamente, incluso en combinación con cualquier otra información, incluido un número de identificación personal, permita identificar o haga identificable a una persona física.

Datos de uso

Son los datos recopilados automáticamente a través de este Sitio Web (también por aplicaciones de terceros integradas en este Sitio Web), entre ellos: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecta con este Sitio Web, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.), el país de procedencia, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada página) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de las páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utiliza este Sitio Web que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del tratamiento (o responsable)

La persona física, jurídica, la administración pública y cualquier otra entidad que trata datos personales por cuenta del Responsable, según lo expuesto en la presente política de privacidad.

Responsable del tratamiento (o Responsable)

La persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales y los instrumentos adoptados, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de este Sitio Web. El Responsable del tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el titular de este Sitio Web.

Este sitio web (o esta aplicación)

La herramienta de hardware o software mediante la cual se recopilan y tratan los Datos Personales de los Usuarios.

Servicio

El Servicio prestado por este Sitio Web, tal como se define en los términos correspondientes (si los hubiera) en este sitio web/aplicación.

Unión Europea (o UE)

Salvo que se especifique lo contrario, toda referencia a la Unión Europea contenida en este documento se entiende extendida a todos los actuales estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie

Las Cookies son herramientas de seguimiento que consisten en pequeñas porciones de datos almacenadas dentro del navegador del Usuario.

Herramienta de seguimiento

Por Herramienta de Seguimiento se entiende cualquier tecnología – p. ej. Cookie, identificadores únicos, web beacons, scripts integrados, e-tag y fingerprinting – que permita rastrear a los Usuarios, por ejemplo recopilando o guardando información sobre el dispositivo del Usuario.

Avisos legales

Salvo que se especifique lo contrario, esta política se aplica exclusivamente a este Sitio Web.