tuduu.it är en digital marknadsplats som kopplar samman konsumenter och italienska livsmedelsproducenter. Webbplatsen drivs av Drilldown S.r.l., med juridisk adress Viale Isonzo 8, 20135 Milano – VAT-nr 12392590969. Vi är inte en part i köpeavtalet mellan köpare och säljare, utan underlättar transaktionen via vår plattform.
Eftersom produkterna som köps på tuduu.it skickas direkt från producenterna, måste varje retur hanteras direkt med säljaren, i enlighet med gällande lagstiftning.
Enligt Konsumentköplagen (D.Lgs. 206/2005) har konsumenten rätt att ångra köpet inom 14 dagar från produktens leverans, utan krav på motivering, med undantag för vissa fall (t.ex. förgängliga produkter, förseglade varor som öppnats).
Ångerrätten gäller inte för:
tuduu.it väljer noggrant pålitliga producenter och övervakar kontinuerligt tjänstens kvalitet. Vid problem med en beställning eller returhantering, skriv till info@tuduu.it.
Vem utfärdar fakturan? Fakturan utfärdas av säljaren. tuduu.it utfärdar inte fakturor för handlarna.
Kan jag kontakta producenten direkt? Ja, via kontaktformuläret på webbplatsen eller på produktsidan.
Återbetalar tuduu.it direkt? Nej. Återbetalningen hanteras av säljaren; tuduu.it håller inte inne eller hanterar kunders pengar.
